GranatumCast #10 - Os 6 princípios do bom atendimento

24/08/2022 47 min

Ouvir "GranatumCast #10 - Os 6 princípios do bom atendimento"

Sinopse do Episódio

No décimo episódio do GranatumCast, falamos de um dos temas mais buscados no nosso blog: o que é e como fazer um bom atendimento ao cliente.  
E essa procura não é à toa: não há gestão financeira que salve seu negócio no longo prazo se o atendimento for ruim.  
É o que mostra uma pesquisa do Reclame AQUI, em que 48% dos consumidores afirmaram que a reputação das marcas e bom atendimento são os principais critérios na decisão de compra.   
E não é apenas sobre simpatia e fazer tudo o que o cliente quer. Tem muito mais a ver com ouvir, entender e resolver problemas.  
Tenho certeza que esse episódio vai te trazer novas visões e ajudar a melhorar cada vez mais o atendimento na sua empresa.

🎧 📻  Playlist completa do GranatumCast  
https://www.youtube.com/watch?v=6sN1cpyCk0Q&list=PLb1h3vzvRRrIe5n2GU2hcqFKLydvWEuRz 
📘 Curso do zero à prática:
https://materiais.granatum.com.br/gestao-financeira-do-zero-a-pratica 
🛠️ Conheça o Granatum e teste por 7 dias grátis:
https://www.granatum.com.br/financeiro/    
📝 Nosso blog Controle Financeiro:
https://controlefinanceiro.granatum.com.br/

Mais episódios do podcast GranatumCast