Mesmos as melhores marcas, os melhores produtos, melhor atendimento alguma hora vai gerar algum cliente insatisfeito. Fazemos o máximo no dia a dia para dar excelência para nossos clientes. Mas em algum momento é inevitável que algum cliente saia frustrado. Isso decorre de vários motivos. A questão é: como lidar com o cliente insatisfeito.

Sobre essa questão gravei esse vídeo falando de três maneiras que lido com clientes que saem insatisfeitos. Ouça e confira essas três dicas que você pode aplicar em seu negócio.

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