O cliente brasileiro online é muito focado em preço, mas também quer qualidade da entrega, frete grátis e outros diferenciais, como a segurança na hora de comprar. Cabe ao marketing comunicar bem esses diferenciais. Embora a Samsung seja reconhecida como fabricante de smartphones e eletrodomésticos, a empresa emergiu recentemente como líder global de tráfego de comércio eletrônico. Este episódio explora essa vocação varejista D2C e as estratégias cross-sell e upselling da marca. Com: Jannos Artusi https://www.linkedin.com/in/jannos-artusi-01343726/, Head of E-Commerce Marketing da Samsung , e Ricardo Moura https://www.linkedin.com/in/ramesbr/, head de Inteligência de Mercado da GfK https://gfk.com/. Apresentação: Nathalia Barboza https://www.linkedin.com/in/nathalia-barboza/.

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