A Black Friday nasceu no Brasil como um evento essencialmente online. Isso conduziu as empresas a promoverem mais integração entre os dois mundos — físico e digital — para melhorar a experiência do consumidor. Em 2021, a Black Friday já é um evento maduro para os brasileiros e, com isso, gera a oportunidade de o D2C complementar a experiência física do consumidor de forma ainda mais efetiva. Com: Gabriel Gomes (https://www.linkedin.com/in/gomesgabriel), diretor de D2C para a América Latina da Electrolux (https://loja.electrolux.com.br/) e Henrique Mascarenhas (https://www.linkedin.com/in/henriquemascarenhas/), diretor comercial para a América Latina da GfK (https://gfk.com/). Apresentação: Nathalia Barboza (https://www.linkedin.com/in/nathalia-barboza/).

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