Episódio 9 - O jeito Disney de Encantar os Clientes

FOCO NO CLIENTE _ episódio 1 _ Customer Centric

28/05/2021 16 min Temporada 1 Episodio 9

Ouvir "Episódio 9 - O jeito Disney de Encantar os Clientes"

Descargar episodio Ver en sitio original

Sinopse do Episódio

Muito bom ter a Disney como inspiração nesse episódio. Sempre fiz referência à cultura implantada por Walt Disney, às obras que tive oportunidade de ler sobre o case e aos treinamentos que realizei junto ao Disney Institute, que dão embasamento para muito do que acredito e dissemino nos workshops e palestras de Experiência do Cliente. Espero que você curta e gere bons insights....

Mais episódios do podcast FOCO NO CLIENTE _ episódio 1 _ Customer Centric

Episódio 28: Tenho várias lojas. Como manter o padrão? 01/08/2025

Episódio 27 _ COMECE LENDO OS CLÁSSICOS 08/07/2025

Episódio 26 _ WhatsApp que vende é WhatsApp que conversa. 17/06/2025

Episódio 25 _ Overdelivery 06/06/2025

Episódio 24 _ Fuja de vendedor ruim! 06/12/2024

EPISÓDIO 23: A Experiência do cliente no B2B 14/08/2024

EPISÓDIO 22: O promotor e a experiência do cliente 13/06/2024

EPISÓDIO 21 - PATIENT EXPERIENCE 2 29/03/2022

EPISÓDIO 20 - Patient Experience - parte I 04/02/2022

Episódio 19 _ CX no Mercado de Luxo - parte 2 24/12/2021

Ver todos los episodios