O convidado desta semana é o João Vitória, que é Chief Digital
Officer, um desses cargos que só a modernidade nos trouxe. Mas no fundo o
João é uma pessoa que gosta de aprender, explorar aquilo que a
conectividade via web nos permite.

Eu tomei contacto com o João através do Vasco Durão, o convidado 23 do Falar Criativo, pois os dois têm uma formação em criatividade, o Shaker, onde levam as pessoas a experimentarem vários processos para resolver problemas criativos.

Gostei
bastante do facto de o Vasco dizer ao João, "olha, vai falar com o Rui,
ele tem entrevistado mais pessoas da área" e isso ser suficiente para o
João dizer que sim. Isto mostra duas coisas, que se sugerirmos coisas
às pessoas que de facto lhe são favoráveis, no futuro bastará a nossa
sugestão e elas irão aceitar pois confiam em nós, a segunda é que se nos
mostrarmos dignos e cordiais, o nosso trabalho vai ser reconhecido como
merecedor do tempo das pessoas.

Voltando
ao João, eu admito que até gosto de tecnologias, redes sociais e esse
tipo de coisas, mas estou longe de saber tanto como ele, porém na
conversa foi reforçado algo que eu já tinha ideia de ser assim, o facto
que as redes sociais são um canal, uma ferramenta, na génese estão as
relações entre pessoas, ou como também falámos a relação entre as marcas
e os clientes. Como o João refere, as marcas ao virem para o território
das redes sociais, estão a abrir uma porta, dessa forma podem entrar
coisas boas e coisas más, as marcas ficam mais vulneráveis às críticas,
mas também mais próximas de saber o que importa para os seus clientes.

O
joão refere que nem todas as redes sociais, ou melhor nem todas estas
tecnologias são indicadas para todos os tipos de negócio e todas as
marcas, isto é, mais do que receitar uma "injecção de facebook", há que
entender o que é que a marca pretende, e se de facto os clientes de
determinado produto ou marca, estão interessados em interagir dessa
forma.

Blog do João.
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