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Ouvir "75 - Relacionamento com Clientes, com Daniela Senador"
Sinopse do Episódio
À luz da comemoração do Dia do Cliente, em 15 de setembro, o podcast apresenta um episódio sobre novas ideias no relacionamento com o cliente. Nossa convidada é Daniela Senador, professora da Escola Aberje, consultora e especialista em Comunicação Mercadológica.
Ao final do episódio, Daniela recomenda:
- "Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios", por Alex Osterwalder e Yves Pigneur
- "Value Proposition Design", por Alex Osterwalder, Greg Bernarda e Yves Pigneur
- Google Scholar
A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) é uma organização profissional e científica sem fins lucrativos e apartidária. Em seus canais oficiais, sempre trabalhará com informações institucionais, informadas e de grande referência.
Visite o Portal Aberje: aberje.com.br
Ao final do episódio, Daniela recomenda:
- "Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios", por Alex Osterwalder e Yves Pigneur
- "Value Proposition Design", por Alex Osterwalder, Greg Bernarda e Yves Pigneur
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A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) é uma organização profissional e científica sem fins lucrativos e apartidária. Em seus canais oficiais, sempre trabalhará com informações institucionais, informadas e de grande referência.
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