Experiência do Cliente com Fernando Coelho

27/12/2022 10:22AM

Sinopse do Episódio "NPS - 10 dicas para uso correto "

O professor Fernando Coelho neste episódio traz uma 10 orientações estratégicas de como utilizar o NPS na sua empresa. Dê o play e confira. Siga no Instagram: @coelhofernandofalou https://www.instagram.com/coelhofernandofalou/ Siga no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fernando-coelho-experi%C3%AAncia-do-cliente-bab71425/ Livro Customer Experience Descomplicado https://www.amazon.com.br/Customer-Experience-Descomplicado-estrat%C3%A9gicas-experi%C3%AAncia-ebook/dp/B08MQFLRHT/ref=sr_1_1?crid=1HMWBIWESC7OL&keywords=customer+experience+descomplicado&qid=1670887842&sprefix=customer+experiene+desco%2Caps%2C188&sr=8-1

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Defina os objetivos de entrega de experiência do cliente da forma correta – Use o OKR
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