A importância do E-nps para as empresas

Experiência do Cliente com Fernando Coelho

10/01/2023 6 min Temporada 2022 Episodio 88

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Sinopse do Episódio

O eNPS ou Employee Net Promoter Score é uma métrica e ferramenta nascida no Marketing, adaptada e incorporada pelo RH para medir o nível de satisfação dos funcionários, ou seja, se eles se sentem engajados o suficiente para recomendar a empresa para lugares e pessoas em seu círculo pessoal, social e profissional! Neste episódio, convidei João Nogueira para compartilhar sua visão comigo.

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