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Ouvir "#150 – O que é atendimento humanizado? "
Sinopse do Episódio
O atendimento humanizado trata-se de uma abordagem centrada no cliente, que valoriza a conexão genuína e empática entre a empresa e o consumidor, além de criar relações mais empáticas, também gera respeito e lucratividade.
Neste episódio, o professor Fernando Coelho, autor do livro Fidelizando o Cliente na prática e outras obras explica como esse processo deve acontecer na prática.
Para conhecer a palestra cx na prática, acesse o instagram @coelhofernandofalou
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