Sinopse do Episódio "Você sabe precificar o seu serviço?"

Nunca se discutiu tanto a questão dos intangíveis e do valor da empresa, da relação Preço/Valor, da matriz de valores do cliente, do relacionamento, do atendimento, dos serviços, da psicologia do consumo, o que ensejou mudanças nas tradicionais abordagens mercadológicas e de planejamento. Apesar de tudo, ainda persiste certa miopia empresarial quanto ao assunto precificação. Como precificar um serviço? A precificação de qualquer tipo de serviços, seja consultoria, prestação etc. Eles ocorrem em três etapas: Custo, Valor e Concorrência. Custo e Valor É preciso listar todos os serviços prestados e em seguida, para cada serviço é preciso levantar os custos e as despesas envolvidas. Além disso, pensando em cada serviço, estime o tempo médio de realização e multiplique pelo custo hora do cargo. Agora é hora de analisar a Margem de Contribuição. A Margem de Contribuição (MC) representa quanto da venda de cada de serviço contribuirá para a empresa cobrir todos os custos e despesas fixas e ainda gerar lucro.

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