Sinopse do Episódio "Conversando com Sheila Antonioli, Head of Customer Happiness do Serpro"

Conversamos com a Sheila Antonioli, Head os Customer Heppiness no Serpro Brasil e tivemos muitas trocas sobre a importância da área de CX nas empresas e o novo projeto implementado no SERPRO que tem como objetivo fazer o cliente feliz - por onde eles começaram? com a felicidade do colaborador. Saiba mais ouvindo o podcast

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