A retrospectiva de 2 anos do Dirigindo Vendas não para!  O episódio de hoje foi lançado originalmente em 10 de maio de 2022 e fala sobre o consumidor 4.0, o consumidor da era digital.  Com o avanço tecnológico, o processo de compra e venda mudou. As ferramentas digitais se tornaram aliadas essenciais no processo de captação de novos clientes.  É sobre o perfil desses novos consumidores que Fúlvio Massaro, CEO da Auto Arremate debate com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas.  Episódio 27 - O perfil do seu cliente é 4.0? No episódio, Olavo discorre sobre as principais características do consumidor 4.0, sendo o imediatismo uma das mais fortes delas . “Ele quer tudo. A resposta na velocidade de um clique, porque hoje é o que a vida é. Nós clicamos nos nossos celulares, computadores, e a resposta vem de imediato, menos de um segundo e as plataformas nos dão respostas para tudo. É isso que o cliente quer da gente, esse é o consumidor 4.0”, explica Olavo Centeno.  Vem ouvir esse episódio e entender melhor esse novo perfil de consumidor e se adaptar às demandas e expectativas.   Siga o nosso convidado: Olavo CentenoAcesse o Dirigindo Vendas: dirigindovendas.comSiga o Instagram do DV: @dirigindovendas Estamos também no LinkedInSee omnystudio.com/listener for privacy information.

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