Os colaboradores são embaixadores da sua marca. Portanto, é essencial encantá-los para que façam o mesmo com seus clientes.Recebemos Thâmara Zaia, a idealizadora da metodologia e da marca Jeito Zaia. Thâmara, reconhecida por sua autenticidade e por sua intencionalidade, compartilha conosco como um olhar crítico aos pequenos detalhes e a prática da gentileza podem revolucionar a cultura organizacional e enriquecer a experiência tanto dos clientes quanto dos colaboradores.Assista agora mesmo esse episódio que está repleto de insights que são essenciais para o desenvolvimento da sua empresa e para encantar e surpreender seus clientes!

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