O cliente tem sempre razão

Diego Maia: Vendas, Otimismo e Empreendedorismo

17/10/2017 1 min

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Sinopse do Episódio

Comandante Rolim, fundador da companhia aérea TAM, agora chamada de LATAM, tinha uma frase que sempre funcionou como mantra pra mim. Ele dizia sempre:“Regra número 1: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO.Regra número 2: se o cliente não tiver razão releia a regra numero 1”.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.

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