E aí, o cliente tem sempre razão? 
Nesse episódio, Ana Teresa conversa com Danielle e Luiz para entender essa questão, quais são os desafios e os melhores caminhos da área de Customer Success. 
Os convidados relatam práticas que aprenderam em suas experiências no mercado, trazendo a inteligência emocional como ponto-chave do relacionamento com o cliente. 
Ficou afim de fazer um podcast igual a esse? Todos os equipamentos usados (e muito mais!) estão disponíveis pra locação na MOV (@movlocadora)! 
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