Ouvir "#20 | Customer Experience"
Sinopse do Episódio
Neste DBcast será abordado o conceito de Customer Experience, as métricas de atendimento ao cliente, a importância do cliente X colaborador, dicas de CX no ambiente laboratorial.
Além disso, o conteúdo traz esclarecimentos para as principais dúvidas relacionados ao tema.
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