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Ouvir "#10 - Atendimento Telefônico - Parte 1"
Sinopse do Episódio
Convidados: Octávio Brito – Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo da Assessoria Científica do Diagnósticos do Brasil
Considerado por muitos como o cartão de visita de uma empresa, o atendimento telefônico ainda é o canal mais utilizado por grande parte dos clientes e por isso, merece a mesma atenção dada meios digitais. Neste bate-papo, nossos convidados falarão sobre a sua importância numa empresa de saúde e darão dicas de como sua equipe pode oferecer a melhor experiência em atendimento ao seu cliente.
Considerado por muitos como o cartão de visita de uma empresa, o atendimento telefônico ainda é o canal mais utilizado por grande parte dos clientes e por isso, merece a mesma atenção dada meios digitais. Neste bate-papo, nossos convidados falarão sobre a sua importância numa empresa de saúde e darão dicas de como sua equipe pode oferecer a melhor experiência em atendimento ao seu cliente.
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