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Por: Hi Platform

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Especial BASF: O impacto da Inovação e da colaboração no Customer Experience em grandes empresas 05/09/2022

Especial BASF: Modelos de parcerias: mudanças na experiência do cliente 05/09/2022

Especial BASF: Desafios para manter o foco no cliente 05/09/2022

Customer Lovers - S02 #005 - Estratégias para inovar na experiência do cliente 02/12/2020

Customer Lovers - S02 #006 - Liderança Transformacional e Employee Experience: resultados mais sustentáveis no CX 16/12/2020

Customer Lovers - S02 #007 - Mudança do comportamento do consumidor em ambientes digitais 06/01/2021

Customer Lovers - S02 #008 - Desafios do CX em empresas de grande porte 20/01/2021

Customer Lovers - S02 #009 - Produtividade e gestão de tempo no atendimento ao cliente 10/02/2021

Customer Lovers - S02 #010 - Produtividade X Qualidade do atendimento 18/02/2021

Customer Lovers - S03 #001 - Reviews positivos: desafios e aprendizados 07/04/2021

Customer Lovers - S03 #002 - Os desafios de gerenciar equipes de CS e CX 14/04/2021

Customer Lovers - S03 #003 - Liderança nas equipes de CS 20/04/2021

Customer Lovers - S03 #004 - Implementação e gestão de CX: desafios, riscos e oportunidades 29/04/2021

Customer Lovers - S03 #005 - Hiperconexão em tempos de pandemia 05/05/2021

Customer Lovers - S03 #006 - Engajamento de clientes e relevância de CX no aumento de LTV de clientes B2B 12/05/2021

Customer Lovers - S03 #007 - Relacionamento na área da saúde: pacientes ou clientes? 19/05/2021

Customer Lovers - S03 #008 - SAC 2.0: a relação do consumidor com as empresas através do social 27/05/2021

Customer Lovers - S03 #009 - Comportamento do consumidor 26/07/2021

Customer Lovers - S03 #010 - Desafios para manter a produtividade em equipes com perfis diversificados 09/06/2021

Customer Lovers - S03 #011 - Produtividade e liderança em operações de atendimento ao cliente 01/07/2021

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