Como você percebe os ambientes ao seu redor? As pessoas gostam de estar ao seu lado ou se distanciam quando você chega? Você tem ideia do quanto a forma como você se comunica gera esses ambientes? Nesse diálogo, Joy e Ed trazem alguns elementos que ajudam a aumentar essa percepção, principalmente em situações onde você precisa liderar e fazer a gestão de pessoas.

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