As soft skills, ou habilidades relacionais, têm sido cada vez mais solicitadas nas organizações. Uma pesquisa feita em 2019 pela Harvard Business Review revelou que dois terços dos gestores se sentem desconfortáveis na comunicação com colaboradores e 37% tem receio de dar feedback para seus funcionários. A comunicação tem sido uma das soft skills mais valorizadas pelas empresas na contratação de gestores e profissionais.
Isso faz com que muitos de nós procuremos capacitações e planos para construir um time que reme para o mesmo lado e que nos traga resultados grandiosos e sustentáveis.
Uma figurinha repetida entre as habilidades relacionais mais desejadas para a liderança é a empatia. Falar sobre ser um líder empático é antigo, mas a prática parece intangível e, por vezes, inatingível. Por isso,  hoje queremos conversar com você sobre direções que podem transformar esse conceito abstrato em realidade no seu modelo de gestão.

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