Ouvir "#17 Inovação na área de atendimento ao cliente: Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente?"
Sinopse do Episódio
                            🚀 O que você acredita que seja inovação no atendimento ao cliente?
É sobre isso e outros temas referentes ao assunto que Alexandre Damasceno fala no 17º episódio do Podcast CIOCast. 🎙️🔝
👨💻 Alexandre é head de atendimento da MultiEnergisa, empresa do grupo Energisa. Pós graduado em administração estratégica, ele possui 20 anos de experiência no mercado atendimento, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).
Participam também do 17º episódio Eduardo Viana, head de BI, Sanzio Almeida, diretor de Tecnologia e Stênio Silva, head de desenvolvimento, todos da Wiser Tecnologia.
Não deixe de dar streaming em mais um episódio do CIOCAST.
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Acesse nosso Spotify pelo link na bio. 🟢
CIOCast é uma realização da Wiser Tecnologia. 💙
                        
                    É sobre isso e outros temas referentes ao assunto que Alexandre Damasceno fala no 17º episódio do Podcast CIOCast. 🎙️🔝
👨💻 Alexandre é head de atendimento da MultiEnergisa, empresa do grupo Energisa. Pós graduado em administração estratégica, ele possui 20 anos de experiência no mercado atendimento, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).
Participam também do 17º episódio Eduardo Viana, head de BI, Sanzio Almeida, diretor de Tecnologia e Stênio Silva, head de desenvolvimento, todos da Wiser Tecnologia.
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                                    #33 - Gestão de Carreiras                                
                                                                    05/09/2025
                                                            
                                                    
                                                    
                                                    
                                
                                
                                    #30 - Liderança feminina na área de TI                                
                                                                    20/06/2025
                                                            
                                                    
                                
                                
                                    #29 - Gestão de T.I no segmento financeiro                                
                                                                    30/05/2025
                                                            
                                                    
                                
                                
                                    #28 - O impacto da IA no mercado financeiro                                 
                                                                    20/12/2024
                                                            
                                                    
                                                    
                                
                                
                                    #26 - IA na prática: Qual o papel do CIO?                                
                                                                    18/10/2024
                                                            
                                                    
                                                    
                                
                                
                                    #24 Resiliência da Gestão de T.I                                
                                                                    27/09/2024
                                                            
                                            
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