Sinopse do Episódio "Episódio 26 - Principais pontos na gestão de crises"

Nesse episódio eu falo um pouco sobre a gestão de crises, como lidar com reclamações públicas, bem como em alguns pontos principais a serem considerados para uma boa tratativa.

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• Episódio 45 - Prova Social: faça com que confiem no seu negócio
• Episódio 44 - Ajude o seu parceiro a vender mais o seu produto
• Episódio 43 - Treinamento para Clientes
• Episódio 42 - Público-Alvo e Segmentação
• Episódio 41 - Demanda Negativa
• Episódio 40 - Metas SMART
• Episódio 39 - Hierarquia de Valor para o Cliente
• Episódio 38 - Cinco Forças de Porter
• Episódio 37 - Análise PEST (ou PESTAL)
• Episódio 36 - Marketing Baseado em Contas (Account Based Marketing)
• Episódio 35 - Negócios B2B: validação, credibilidade, tudo isso importa!
• Episódio 34 - Promoção: fazer ou não fazer?
• Episódio 33 - Identidade Visual
• Episódio 32 - Valor percebido pelo cliente
• Episódio 31 - Marketing estratégico, tático e operacional
• Episódio 30 - Teste A/B
• Episódio 29 - Ciclos de vida do produto
• Episódio 28 - Net Promoter Score
• Episódio 27 - Lembrança de Marca
• Episódio 26 - Principais pontos na gestão de crises
• Episódio 25 - A embalagem do produto
• Episódio 24 - O livro "A Startup de $100" de Chris Guillebeau
• Episódio 23 - A Cauda Longa e seus benefícios para os negócios
• Episódio 22 - Agregando valor em produtos e serviços
• Episódio 21 - Marketing 360º
• Episódio 20 - Ticket Médio
• Episódio 19 - Trade Marketing
• Episódio 18 - Estratégias de Preço: Penetração e Desnatação (Skimming)
• Episódio 17 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Episódio 16 - O que torna uma marca memorável?
• Episódio 15 - Cross-Selling e Up-Selling
• Episódio 14 - Análise SWOT
• Episódio 13 - Marketing de Conteúdo
• Episódio 12 - Vale a pena investir em Outdoors?
• Episódio 11 - Email marketing funciona?
• Episódio 10: Análise RFV - Recência, Frequência e Valor
• Episódio 09 - É fácil encontrar o seu negócio?
• Episódio 08 - Mídias On e Offline
• Episódio 07 - Links Patrocinados e Remarketing: uma combinação poderosa
• Episódio 06 - Plano de Marketing: o que é e como fazer
• Episódio 05 - CRM: o grande aliado do seu negócio
• Episodio 04 - O que é preciso para trabalhar com marketing?
• Episódio 03 - Marketing B2B: de empresas para empresas
• Episódio 02 - Livro "Previsivelmente Irracional" e o Marketing
• Episódio 01 - O que é marketing? (Piloto)