Você faz pesquisa de satisfação com seus clientes, mas será que está fazendo da forma certa?No episódio de hoje do Café com GASS, conversamos sobre como realizar uma pesquisa de satisfação que realmente funcione e gere informações úteis para a empresa.Trouxemos exemplos práticos de abordagens que podem aumentar a participação dos clientes e também falamos sobre os meios e formatos que acabam tornando a pesquisa cansativa, pouco atrativa ou fazendo com que o consumidor simplesmente não responda.🎧 Dê o play e confira como transformar a pesquisa de satisfação em uma ferramenta de gestão e melhoria da experiência do cliente.#CaféComGASS #GASS #Gestão #SatisfaçãoDoCliente #ExperiênciaDoCliente

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