No vídeo de hoje, contamos novamente com a presença especial da Cibele Costa, especialista em identidade verbal da consultoria Pedra Palavra. Ela responde a uma pergunta essencial para a construção de uma marca coesa e reconhecível: "O tom de voz da marca inclui a maneira como as pessoas devem falar?"

Aprenda como definir e aplicar o tom de voz da sua marca, garantindo que todos os colaboradores e representantes comuniquem-se de forma alinhada e consistente, reforçando a identidade da marca.
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