ZARZA We are Zarza, the prestigious firm behind major projects in information technology.
Ouvir "Como cuidar dos clientes e garantir o sucesso deles Part. Lilian Franco da Wirecard"
Sinopse do Episódio
Convidei a Lilian para um bate-papo sobre o trabalho dela como gerente de Customer Success e Customer Care, ou seja, a líder responsável por garantir que cada um dos clientes tenha a experiência mais incrível possível com seus produtos e serviços na Wirecard.
Além disso, ela também é professora e você fica sabendo de tudo nos links abaixo:
LinkedIn da Lilian: https://www.linkedin.com/in/lilianoliveiracs/
Curso "Jedis da Gestão em Customer Success": https://www.sympla.com.br/jedis-da-gestao-em-customer-success__840718
Curso de Customer Success: https://mbaseda.com/cs-sell/
Acesse mais conteúdos em: http://blog.stayapp.com.br/
Além disso, ela também é professora e você fica sabendo de tudo nos links abaixo:
LinkedIn da Lilian: https://www.linkedin.com/in/lilianoliveiracs/
Curso "Jedis da Gestão em Customer Success": https://www.sympla.com.br/jedis-da-gestao-em-customer-success__840718
Curso de Customer Success: https://mbaseda.com/cs-sell/
Acesse mais conteúdos em: http://blog.stayapp.com.br/
Mais episódios do podcast Bicommerce-cast
A loja e a Experiência Jazz: Inovação em mercado tradicional com Thiago Penna, fundador da Jazz & Co
30/04/2020
Posicionando sua empresa nas redes sociais, ainda que do ZERO Feat. Ketlen Komerek, da Odisseia.
16/04/2020
Inovação na funerária? Dificuldades de inovação em segmentos tradicionais part. Felipe Padovan
05/03/2020
In God we trust