Atendimento zen noção

Beyond Words - Comunicação para a Gestão de Conflitos

12/08/2025 11 min Temporada 1 Episodio 31

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Sinopse do Episódio

"Comente ou pergunte!"Quantos clientes se perdem com uma frase mal dita?Uma frase mal dita. Um cliente perdido. Uma história real, com uma lição simples — e poderosa — sobre atendimento. Inspirado no espírito do livro Zen noção (Que tal demolir preconceitos e evitar atitudes discriminatórias), do Professor DeRose.Onde tudo aconteceuEstou no Porto.Insta @edsaldanha

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