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Introdução: Marcelo fala sobre aquela que considera uma das maiores complexidades em uma empresa: PREÇOS. Isto porque precisa “agradar” o financeiro e o cliente. Sim, preço multiplicado pela quantidade é igual ao faturamento, que é quem paga as contas e gera lucro. Mas, só haverá quantidade se os clientes entenderem que o preço é justo, que faz jus aos diferenciais percebidos e experiencias vivenciadas. O desafio é tão grande que o autor costuma dizer que todo CEO deve participar do gerenciamento dos preços. E sim, preço não é algo que simplesmente deve ser definido e pronto, tem que ser acompanhado, monitorado, confrontado com a estratégia da empresa e o comportamento do mercado em cada momento. Enfim, nesse INCREMENTANDO discorremos sobre esses aspectos dessa variável tão desafiadora que é o PREÇO.

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