Nesse INCREMENTANDO 152 resolvi tratar de um assunto que costuma gerar uma boa confusão: custo x valor. O título do texto por si só já explica o assunto: o importante não é o quanto custo, mas o quanto vale. Isto tem uma relação direta com os resultados de uma empresa. O lucro depende do faturamento, que por sua vez depende do preço, o qual é consequência do quanto o cliente acredita que vale o produto ou serviço. Ninguém quando faz uma compra pesquisa os custos de produção ou da prestação de serviços. Por outro lado, as despesas também uma grande influência nos resultados. Portanto, é fundamental gastar bem, ou seja, é preciso, como digo sempre, que todo real gasto agregue valor para o negócio.

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