Segundo um estudo mundial a 250 indústrias e durante 10 anos, a grande parte das empresas estudadas sempre que tentaram aumentar a sua capacidade de resposta ao mercado, acabaram por perder o controlo sobre os custos.
No entanto, nesse mesmo estudo, e ao contrário da tendência, um reduzido conjunto de indústrias conseguiu superar-se e reduzir custos ao mesmo tempo que aceleraram a sua capacidade de resposta.
O que fizeram de diferente? É precisamente sobre isso que vamos falar neste podcast. Por isso fique por aí e conheça quais as características comuns destas indústrias de exceção.

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