Case Metrô SP

31/10/2020 30 min

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Sinopse do Episódio

Maior metrô do Brasil investe em mudanças na gestão com novos processos e mais tecnologia.Os 8.200 trabalhadores cuidam da operação que atende 4 milhões de passageiros por dia. A revisão do organograma e a criação do Centro de Serviços Compartilhados incrementam a nova fase de profissionalização.

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