Sinopse do Episódio "Ep. 20 | Customer Experience Parte 1"

Nosso bate-papo contou com um convidado especial...   Michel Rodrigues, Diretor de Relacionamento com o Cliente, juntamente com nossa coordenadora de projetos Fernanda Zilles.  O bate-papo rendeu 1h de conteúdo, no qual terá sua segunda edição no dia 28/09, visto a proporção que se tomou

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• Ep. 16 | Senso de Urgência
• Ep. 15 | SUPERANDO A CRISE DENTRO DA CRISE
• Ep. 13 | Planejamento Comercial na Prática
• Ep. 13 | Reclamação
• Ep. 12 | Experiência do Cliente
• Ep. 11 | Controle de Objeções
• Ep. 10 | Gestão da Carteira de Clientes
• Ep. 9 | Gestão do Engajamento das Equipes
• Ep. 8 | Desafios de Gestão e Compliance
• Ep. 7 | Inteligência de Mercado
• Ep. 6 | Imagem Pessoal é uma Marca.
• Ep. 5 | Construção de Consenso
• Ep. 4 | LGPD
• Ep. 3 | Compliance
• Ep. 2 | Cultura Centrada no Cliente
• Ep.1 | Podcast em parceria com CDL