As adaptações de longo prazo, como a transformação digital e o OmniChannel, transfomaram-se em uma prioridade a ser alcançada em tempo quase record para aqueles que as negligenciaram. A pandemia pegou uma parcela dos varejistas de surpresa e,  para sobreviverem, foram obrigados a criar novos formatos de operação que atendessem a demanda de forma digital, mesmo que não tivessem canais preparados previamente para tal. Será que as bases dessas são sustentáveis? Tais ações são escaláveis do ponto de vista do Supply Chain? Nesse episódio nosso apresentador Marcelo Shiramizu, Managing Director & co-founder da Peers, discute o tema com os convidados Pedro Ribeiro, também Managing Director & co-founder, Marcelo Ikaro, Associate Manager e Rangel Turatti, Engagement Manager Peers.

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